做空姐是不少女生小時候的夢想職業，希望可以「寓工作於娛樂」，去旅行順便完成環遊世界的夢想！早前，日本全日空航空（ANA）宣佈開設YouTube頻道「Blue Sky News」，請來入職7年的空中服務員大野小姐，拍片介紹空姐們在飛機以外的職場日常，借此加深瞭解機組人員的真實工作情況。

平時多數都是在飛機上才會見到空中服務員，除了「Coffee or Tea」，你對他們的工作又瞭解多少？今次全日空航空（ANA）的YouTube頻道就請來入職7年的空中服務員大野小姐，拍片介紹自己一日的工作情況，公開機艙以外空中服務員的真實一面。

【1】相信大家都知道，空中服務員的上班時間不定時。例如大野小姐當天的負責的航班時間是早上9：40分，他們通常會在起飛前一小時回到公司準備。

【1.1】回到公司後，第一件事就是到更衣室換制服。

【2】全日空的空中服務員制服有藍色和粉紅色，兩者有什麼分別？

【2.1】原來空中服務員可以根據自己的喜好，選擇當天上班時穿著制服顏色，大野小姐就表示她通常會看心情再決定，似乎自由度頗高呢！

【3】除了制服之外，髮型都可以在整齊的前提下，根據空中服務員的喜好自由設計。

【3.1】大野小姐說，以往曾經憧憬前輩們綁得優雅又整齊的「夜會卷」，所以剛入職時會花時間整理髮型。

【3.2】被稱為「夜會卷」的髮型。

【3.2】不過她說因為自己綁髻的技巧不夠好，試過在工作途中髮型變得散亂，所以現在還是選擇綁成最簡單的丸子頭，方便又整齊！

【4】綁絲巾的方式，同樣是根據空中服務員的喜好而定。

【4.1】大野小姐表示，有些同事喜歡綁成像「西部牛仔」一樣，也有人會選擇綁成胡蝶結。

【4】不過有一次她食完咖喱之後，開始工作時發現自己身上有一陣咖喱味，才發現原來咖喱汁沾在絲巾上，非常狼狽，所以她自此就放棄用「西部牛仔」的綁法，正所謂「Simple is the best」！

【5】起飛前機組人員的休息室。

【5.1】多數的機組人員都會在這裡熟習班機事項、檢查。

【6.1】不少人都會問；「除了提供餐飲服務，空中服務員還有什麼工作？」

【6.2】大野小姐指，其實他們同時身兼保安和維修員的工作，不只要確保機上所有安全設備，同時還要細心留意乘客有沒有身體不適或者異樣等，機上的設施故障時，他們都會第一時間「急救」維修，之後再交給地面的專業人士。

【7】大野小姐又稱，自己每次上班其中一樣最期待的事，就是員工餐！負責內陸機時，員工餐甚至會有機會出現當地特色料理，例如山形縣的炸豬扒、北海道的海鮮等。

【8】空中服務員會在乘客登機前40分鐘到機上準備。

【8.1】落機後就代表完成一天的工作，大野小姐表示以往會跟同事聚會或者進修，不過在疫情之下，很多活動都取消了。