你的「紙片人」老婆真的是紙片人嗎?日本戀愛遊戲為了給玩家智慧回復,用「人工客服」冒充AI!

漫果儿 2021/08/16 檢舉 我要評論
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小心「人工」智慧。

DMM上線了一款號稱「新感覺戀愛遊戲」的頁遊,名為《Plus Links~與你相連的思念~》(日文原名為プラスリンクス ~キミと繋がる想い~,下文簡稱Plus Links)。

說是「全新類型」,但遊戲的主要玩法其實中規中矩:玩家扮演一個小鎮學生,可以在小鎮上冒險的同時,和鎮上的可愛小姑娘自由對話,加深關係,觸發各種各樣卿卿我我的劇情。這種玩法、題材的遊戲,在戀愛遊戲汗牛充棟的DMM上,沒有一千也有幾百了。

不過Plus Links確有其獨到之處,它宣傳中所說的「自由對話」可不是說著玩的。遊戲的最大賣點就是不設置固定的對話選擇肢,玩家可以隨意在對話方塊打字與小姑娘們交流,得到相應的回復。

這就有點意思了,但還不太夠。從非智慧機時代的手機女僕,到後來基於神經網路訓練的諸多人工智慧助手,類似的項目也有不少,最後無非就是找個AI老婆,稍微深入對話幾句就會被回復 「對不起,我好像不明白」,空虛極了。

2019年的一款AI老婆軟體ISEKAI

直到玩家們終於進入《Plus Links》中,才發現事情好像沒那麼簡單。

首先,遊戲中小姑娘們回復資訊的速度似乎有點太慢了。不少玩家等待了半個多小時也沒收到回復,這對AI來說是不可想象的。

其次,這麼低速的AI,卻在某些方面顯得太過聰明了。她們能對玩家提出的複雜隱喻做出回復,甚至對一些互聯網梗、雙關冷笑話都有恰當的反應,這種程度的深層語義識別讓不少玩家在推特驚呼「AI重大突破原來發生在日本」。

更可疑的是,遊戲中的小姑娘會弄錯玩家的名字。明明在和名為「豚小屋」的玩家對話,卻突然冒出來一個「阪道先生」,不禁讓人懷疑這款遊戲是不是有隱藏的NTR要素。而且,在設定中明明是來自中國的角色,卻一點中文也不會。

「(你說的)阪道先生是誰?」

一個AI,既如此聰明,又這麼愚蠢,最大的可能性是,它根本就不是個AI。

從種種跡象來看,這些能「自由對話」的小姑娘背後,根本就是一個個兢兢業業的人類客服。這還能解釋《Plus Links》的不少奇妙設定:比如遊戲中的小姑娘們有作息時間的設定,只在早上10點到晚上12點之間才會回復資訊,與其說這是為了增加代入感,不如說是為了對應客服的上班時間;再比如正式上線當天,由於玩家過多,官方還開啟了上線人數限制,可是這遊戲的熱度明明不算高,至少不會高到讓伺服器應付不了的程度,更可能的解釋是官方客服的人數不夠了。

遊戲最終的預約人數也就停留在10萬級別

如果說這些都還是猜測,隨後玩家發現的招聘網站頁面,就徹底蓋棺定論了——《Plus Links》的開發公司,曾經於去年10月,在Crowd Works(日本最大的線上招聘平臺)上發佈招聘資訊,工作內容是在男性向戀愛遊戲中每天回復300~1000條消息,按字付費,每字0.3日元。按照要求中「每條消息15~30字」的標準,每天的工資大概是兩三百元人民幣。

真相大白,在遊戲中與玩家甜甜蜜蜜、卿卿我我的小姑娘,背後是無數的碼字客服。

那麼現在只剩下一個問題,這些在《Plus Links》中與玩家逐漸加深關係,最後發展成戀愛關係的客服,究竟是男是女,玩家是在和遊戲中的小姑娘談戀愛,還是在和背後的中年阿貝談戀愛?

這就只能由玩家自由想象了。

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